- Pelanggan perlu memenuhi syarat iaitu telah lengkap divaksin sebelum membuat pendaftaran.
- Setiap pelanggan diwajibkan mempunyai telefon pintar dan perlu memuat turun aplikasi Tawakkalna dan Eatmarna untuk digunakan di Arab Saudi.
- Passport perlu dipastikan masih belum luput tarikh sekurang-kurangnya 6 bulan sebelum tarikh penerbangan.
- Menyediakan dokumen lengkap seperti yang tertera di dalam Borang Pendaftaran yang diberikan.
- Pelanggan diwajibkan mencarum insurans Covid-19 yang disediakan oleh kerajaan Arab Saudi atau buat belian insuran umrah di Alkhairi Care.
- Memastikan kesihatan sentiasa dalam keadaan baik sehingga ke tarikh hari penerbangan.
